الشحن والإرجاع

في Skin Laundry، نحن ملتزمون بمساعدتك في الحصول على بشرة أنظف وأكثر نقاءً وإشراقاً. تقبل Skin Laundry بسرور إرجاع المنتجات غير المستخدمة في عبواتها الأصلية التي تم شراؤها من عيادة Skin Laundry دبي أو متجرنا الإلكتروني (www.skinlaundry.sa) لاستبدالها في غضون 14 يوماً مع الإيصال الأصلي. للأسف، تخضع منتجات Skin Laundry التي تم شراؤها من تجار التجزئة الآخرين لسياسات الإرجاع الخاصة بهؤلاء التجار ولن تقبلها Skin Laundry. يرجى الاتصال بتاجر التجزئة الذي اشتريت منه المنتج إذا كنت بحاجة إلى إرجاعه.

لدينا طريقة واحدة سهلة لإرجاع الطلبات *عبر الإنترنت* إلى سكين لوندري:
عبر البريد: يرجى تضمين رقم طلبك، اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان الشحن، إيصال الشراء الأصلي، ورقم هاتفك في حال احتجنا للتواصل معك. نوصي باستخدام طريقة توصيل مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يتحمل سكين لوندري مسؤولية أي مرتجعات تُفقد أثناء الشحن.

سيتم استبدال المرتجعات التي يرسلها المشتري الأصلي بنفس طريقة الدفع الأصلية. نأسف لعدم قدرتنا على رد رسوم الشحن الخاصة بك ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا. إذا تلقيت المنتج (المنتجات) كهدية ولا ترغب في أن يذهب المنتج المستبدل إلى المشتري الأصلي، يرجى الإشارة إلى ذلك عند الإرجاع.

المرتجعات التي (أ) لا تكون مصحوبة بتفاصيل الطلب الأصلية أو (ب) يتم استلامها بعد أكثر من 14 يومًا من تاريخ الشراء لن يتم استبدالها.

هناك طريقتان سهلتان لإرجاع الطلبات *التي تم شراؤها من المتجر* إلى سكين لوندري:

1. إلى موقع الشراء الأصلي: أحضر المنتج المراد إرجاعه مع إيصال الدفع حيث يمكنك استبدال المنتج بأي منتج بنفس القيمة أو أعلى.

2. إلى موقع سكين لوندري مختلف: أحضر المنتج المراد إرجاعه مع إيصال الدفع. سيتم تقديم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية في غضون 14 يوم عمل من قبل مكتب المقر الرئيسي لسكين لوندري. بدلاً من ذلك، يمكنك استبدال المنتج بأي منتج بنفس القيمة.

أي مرتجعات تتم إلى عيادة سكين لوندري والتي (أ) لا تكون مصحوبة بإيصال الطلب الأصلي أو (ب) تتم بعد أكثر من 14 يومًا من تاريخ الشراء لن يتم استبدالها.