سياسة الخصوصية
سكن لاندري السعودية تلتزم باحترام وحماية خصوصيتك وفقًا لـ قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، كما تصف حقوقك فيما يتعلق بهذه البيانات.القسم 1 – جمع البيانات والأمن
- نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك ومعلومات الدفع وتاريخ العلاج فقط لغرض تقديم خدماتنا ومعالجة المعاملات وتحسين تجربتك.
- تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لن تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو إقراضها لأي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.
- يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفيرًا متقدمًا وخوادم آمنة لحماية بياناتك. ومع ذلك، على الرغم من أننا نطبق إجراءات أمنية صارمة، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لأي معلومات يتم نقلها عبر الإنترنت.
- وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، سيتم إجراء أي نقل للبيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية مع توفير الضمانات اللازمة لضمان سلامة وخصوصية معلوماتك، مثل الخوادم الآمنة والتشفير.
- نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض محددة فقط، بما في ذلك إتمام المعاملات وإدارة الحجوزات وتحسين الخدمات ومعالجة المدفوعات وتقديم العروض الترويجية، وفقًا لموافقتك.
- الموافقة الصريحة: نحصل على موافقة صريحة للاتصالات التسويقية أو أي استخدام للبيانات يتجاوز الغرض الأصلي. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.
- حق الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في الحالات التي لم تعد فيها هناك حاجة إليها أو إذا قمت بسحب موافقتك.
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب فرض قيود على كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة.
- لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@skinlaundry.sa أو الاتصال بنا على الرقم 920017420
- سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو ما لم يسمح القانون بذلك.
- يمكن للعملاء الجدد الحصول على خصم 50٪ على علاجهم الأول بالليزر، العضوية...
- صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ الزيارة الأولى.
- لا يمكن الجمع بينها وبين عروض أخرى أو نقلها إلى آخرين.
- ينطبق فقط في عيادة الرياض لغسيل البشرة.
- تذكيرات المواعيد: نقدم تذكيرات قبل 48 ساعة قبل المواعيد المحددة.
- سياسة الإلغاء:
- يجب إجراء الإلغاء أو إعادة الجدولة قبل 6 ساعات قبل الموعد.
- إلغاء الطلبات: يمكن إلغاء الطلبات عبر الإنترنت في غضون ساعة واحدة من الشراء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@skinlaundry.sa أو الاتصال بالرقم 920017420
- التوصيل في المملكة العربية السعودية: نقوم بالتوصيل خلال 2-3 أيام عمل في المدن الكبرى مثل الرياض وجدة والدمام. قد يستغرق التسليم إلى المناطق النائية وقتًا أطول، وسيتم إبلاغ العملاء بأي تأخير.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وإدارة الجلسات وتوفير محتوى مخصص. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح.
- تحليلات الموقع الإلكتروني: نقوم بجمع بيانات مجهولة المصدر حول استخدام الموقع لفهم سلوك المستخدمين وتحسين وظائف الموقع، بما يتوافق مع إرشادات PDPL.
- من خلال تقديم معلوماتك الشخصية لإجراء المعاملات أو الحجوزات أو الاستفسارات عن الخدمات، فإنك توافق على استخدامها لهذه الأغراض المحددة.
- أي استخدام إضافي لبياناتك سيتطلب موافقتك الصريحة، بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات السعودية.
- يتم استخدام الصور الملتقطة أثناء العلاج فقط كمرجع طبي وتقييم للجودة من قبل أطباء الجلدية والممرضات والفنيين المرخصين لدينا.
- سنحصل على موافقة كتابية صريحة لأي صور مخصصة للاستخدام التسويقي أو الترويجي.
- نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع شركات إعلانات أو تسويق تابعة لجهات خارجية.
- قد يتم مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات المعتمدين (مثل دعم تكنولوجيا المعلومات، ومزودي خدمات الدفع) فقط من أجل الوفاء بالتزاماتنا في تقديم الخدمة، ودائمًا بموجب اتفاقيات متوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL).
- منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا مستضافة من قبل WooCommerce، التي تلتزم ببروتوكولات ومعايير الأمان الدولية لحماية البيانات. يتم تشفير بيانات معاملاتك باستخدام SSL وتخزينها بشكل آمن.
- خدماتنا وموقعنا الإلكتروني مخصصان للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع أو نخزن عن قصد بيانات من أطفال تقل أعمارهم عن 18. إذا علمنا أن بيانات طفل قد تم جمعها، فسنتخذ خطوات فورية لحذفها.
- البريد الإلكتروني: info@skinlaundry.sa
- الهاتف: 920017420